Welkom op mijn website (of toch niet?)

Simpele do's en don'ts om je eerste indruk te verbeteren

Leestijd: 3 minuten

Een slechte eerste indruk maakt je bezoekers extra kritisch en doet afbreuk aan je professionaliteit. In dit blog de belangrijkste punten die je in ieder geval op orde moet hebben om te zorgen dat je bezoeker niet direct de digitale benen neemt.

1. Zorg voor een aantrekkelijk design met een professionele uitstraling

Dat ligt misschien nogal voor de hand. Maar wist je dat de eerste indruk voor 94% bepaald wordt door het design? En dat 75% van de bezoekers op basis van het design je geloofwaardigheid inschat? Natuurlijk is content het belangrijkste, maar daar heb je weinig aan als je bezoeker binnen 5 seconden al weer verdwenen is. Van je bezoekers kijkt maar 48% door een slecht ontwerp heen. De rest vertrekt. Voorgoed.

2. Maak geen kermisattractie van je website

Het design van je website moet altijd ondergeschikt zijn aan de inhoud. Veel webdesigners of theme makers willen laten zien wat ze kunnen door het toevoegen van allerlei fancy effecten. Onderdelen die in komen vliegen, icoontjes die ronddraaien, enz. heel leuk om te maken, maar je bezoeker zit hier helemaal niet op te wachten. Die wil gewoon door kunnen lezen. Voor dit soort effecten geldt: less is more. Hou het subtiel.

3. Zorg dat je website responsive is.

Ook dit is iets wat eigenlijk vanzelfsprekend zou moeten zijn, maar wat het lang niet altijd is. Natuurlijk heb je je website wel eens bekeken op je mobiel of tablet. Maar veel telefoons hebben weer net een andere schermbreedte en tablets zijn er van 7 inch tot 12.9 inch. Zoveel verschillende apparaten heb je waarschijnlijk niet in huis. De Google Chrome browser heeft hier een handige oplossing voor. Heb je nog geen Chrome? Download die dan hier.

Je website open in Chrome?

Dan kan je de Developer Tools openen door toetscombinatie Ctrl + Shift + I te gebruiken. De zogenaamde Device Toolbar kan je openen met toetscombinatie Ctrl + Shift + M.

Je ziet nu aan de bovenkant van je website een toolbar waar je een apparaat kan kiezen om je website op te bekijken. Met de laatste button kan je kiezen voor horizontale of verticale weergave.

Kijk vooral ook naar de weergave op Galaxy S5. Volgens de meest recente statistieken is dat het meest gebruikte formaat.

Klik om te vergroten

Wat je vooral niet moet doen:

Automatisch afspelen van video's
Bezoekers willen "in control" zijn. En het maakt je website ook nog eens onnodig traag.
Een te aanwezige cookiemelding
Een cookiewall die je hele website blokkeert, is absoluut geen goed idee en ook nergens voor nodig. Plaats een cookiemelding ook nooit over de bovenkant /navigatie van je pagina. Zet deze liever vast aan de onderkant, zodat men zonder erop te hoeven klikken je website kan bekijken.
Gebruik geen pop-up vensters
Pop-ups zijn vervelend en zeker op mobiel. Als ze meer dan 25% innemen van je beeldscherm, heeft het ook nog eens een negatief effect in google. Gebruik liever sticky items in de footer die in beeld komen als men al wat langer op je website is.
Lettertypes en kleurgebruik
Gebruik maximaal drie lettertypes. Ga ook geen accent leggen met allerlei felle kleuren. Reserveer deze voor je Call to Action buttons.
Nieuws of blogberichten met oude datums
De ergste die je tegen kan komen is "Nieuwe website online" met een datum van een jaar geleden. Heb je goede "tijdloze" content, maar vul je die niet vaak aan? Laat de datum dan liever weg.

Waar moet je zeker aan denken:

Zorg dat het direct duidelijk is waar je website over gaat
Laat eens wat mensen met een frisse blik naar je website kijken. Kunnen ze je (het liefst zonder scrollen) binnen 5 seconden vertellen wat je belangrijkste boodschap is?
Zorg voor voldoende "witruimte"
Als teksten te veel op elkaar staan geeft dat een benauwd gevoel. Gebruik je gekleurde vlakken? Zorg dan dat de tekst niet te dicht tegen de randen aan staat.
Maak een duidelijke visuele hiërarchie
We "scannen" teksten altijd eerst voor we ze gaan lezen. Met een duidelijk onderscheid tussen kopteksten en content zorg je ervoor dat er eerder interesse gewekt wordt.
Gebruik tussenkopjes
Maak geen massieve blokken met tekst, dat schrikt je lezer af. Met tussenkopjes kunnen je teksten makkelijker gelezen worden.
Goede afbeeldingen
De kans dat bezoekers je teksten lezen neemt toe met 80% als je afbeeldingen tussen je teksten zet. Dat kunnen sfeerafbeeldingen zijn maar ook grafische elementen of statistieken. Als het maar relevant is.

Voorbeeld van slechte verdeling van witruimte en geen onderscheid tussen kopteksten en content.